Retourbeleid

Bent u niet tevreden met uw aankoop? Wat jammer! We lossen het graag voor u op.

Artikelen gekocht bij Cleo Curl kunnen in de meeste gevallen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.

Om hygiënische redenen moet het product worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen: ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd.

Hoe een retour aanvragen

Als u besluit artikelen te retourneren, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via één van de volgende manieren:

• Stuur een e-mail naar info@cleocurl.com met de volgende gegevens: naam, ordernummer en aankoopdatum.
• Let op: u moet de artikelen binnen 7 dagen na het informeren van ons terugsturen.

Verwerking van uw retour

Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij de geretourneerde artikelen inspecteren en beginnen met het verwerken van uw terugbetaling. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.

De terugbetaling wordt binnen 14 dagen verwerkt. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.